內容簡介
業務人員千萬年薪真的不是夢!只要你懂得拉五同:同好、同姓、同鄉、同校、同事。只要你懂得銷售天龍八步:了解、試探、出價、堅持、調價、接近、要約、成交。還有更多的「銷售撇步」,都在這本業務葵花寶典裡!
本書包括仲介全套實務歷程及技巧心得,從委託、議價、銷售,皆有詳實細膩的解說,特別可讓新進從業人員快速進入狀況,實為從事房仲業者不可不讀、不可不用的一本好書。
目錄
目錄
推薦序一 第一張地圖 ◆劉天仁
推薦序二 仲介人員必備聖經 ◆廖本勝
推薦序三 做事要用心、做人憑良心 ◆洪村騫
推薦序四 房屋仲介的戰略範本 ◆吳耀焜、黃新美
推薦序五 你可以是房仲高手 ◆陳銘福
推薦序六 三高的迷人行業 ◆曾文龍
推薦序七 房仲新兵葵花寶典 ◆林士南
推薦序八 交給他,一切都會搞定! ◆蕭大衛
推薦序九 發自內心以客為尊 ◆張宜之
自 序 房仲最好的時代
仲介業簡史
第一篇 委託
委託概念圖
業績來源圖
第一章 作業模式
第一節 電話篇
如何看報?
場景(1)對話
場景(2)對話
場景(3)對話
場景(4)對話
電話洽談
第二節 掃街篇
個人派報
謄本開發
自售紅紙條
掛紅看板、張貼紅紙條
鄰里公佈欄、社區公佈欄
第三節 人際關係篇
投資客
買方變賣方
親朋好友介紹
原出租改出售
大樓管理員介紹
商店老闆介紹
老客戶(熟人)介紹
銀行貸款部行員介紹
公司(店頭)櫥窗接待
經營豪宅客群
第四節 其他
一、上網
二、廣告物
三、同業開發
四、逾期案源
五、來電估價
六、賀成交看板
結語
第二章 簽委託書前注意事項
勿估價過高
勿開價過高
教育屋主
委託期限加長
給屋主最佳第一印象
勿給過高期望及不當承諾
第二篇 議價
議價流程圖
第一章 議價分三階段
事前(簽委託書前)
事中(委託後銷售中)
事後(收到要約或斡旋金後)
自我心理戰
第二章 回報
委託中:要勤回報
觀念:議價比調價容易
第一節 回報方式
郵寄或傳真
電話報告
面對面拜訪
「三芝哥」銷售評估建議書
面訪洽談內容
更改價格確認書之要領
站在屋主立場
第二節 回報時應注意的事項
不可定時定點
第三節 經紀人全方位了解
物件之優劣勢
了解屋主售屋動機與背景
單向式回報
第四節 議價守則
嚴禁未建立信任感情即回報
嚴禁未回報即出價
第三章 五段式議價法
步驟一:描述與了解
步驟二:強調參與感
步驟三:再次描述與建議
步驟四:更改價格表
步驟五:送定
屋主議價實戰篇
結語:不要自我設限
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